بطلب من فيدرالية جمعيات الاحياء السكنية عقد وفد من مكتبها المسير صباح اليوم الاربعاء 29 يوليوز 2020 لقاء تواصليا مع مسؤولي الوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء بالجديدة (RADEEJ) برئاسة مديرها العام السيد عبد الله الهامي مصحوبا برؤساء اقسام التجارة والماء والكهرباء والمسؤولة عن التواصل ، لقاء استمر لحوالي 4 ساعات تم التطرق فيه لعدة محاور تهم الخدمات المتعددة التي تقدمها هذه الوكالة .
في البداية قدم السادة رؤساء الاقسام مشكورين عروضا وشروحات وافية كل حسب اختصاصه همت مكونات البنية التحتية والانشطة المختلفة وكذا الاكراهات والمشاريع المنجزة والمبرمجة للمستقبل ، تبعها نقاش عام حول تفاصيل الخدمات المقدمة ومشاكل ومطالب الساكنة .حيث قدمت للوفد توضيحات دقيقة من طرف السيد المدير العام ومرافقيه عن كل النقط المدرجة في هذا اللقاء سواء الخاصة بشبكة الكهرباء وبنيته التحتية وقضايا وبرامج الصيانة وكل ما تعلق بالفوترة وقراءة العدادات ومشاريع المستقبل لاستبدال العدادات الحالية بعدادات ذكية .وعند اثارة موضوع الانارة العمومية من طرف الوفد خصوصا ما تعلق بمشاكل الانارة والخصاص في الصيانة تأكد ان هذه الخدمة تبقى من مسؤولية الجماعة الترابية سواء ما تعلق بالشبكة او الاعمدة او المصابيح ومشاكل الانارة ببعض الاحياء والشوارع والازقة .
محور الماء الصالح للشرب نال نصيبه من النقاش حيث تم التطرق اليه من مختلف الزوايا كاستمرارية التزويد وجودة المياه ومراقبتها وفوترتها وقراءة العدادات ودوريتها وكذا اشغال الصيانة وانعكاساتها المختلفة.
التطهير السائل سواء منه المنزلي والصناعي او المياه الجارية ومياه الامطار وبنيته التحتية والشبكة المخصصة له ومحطة المعالجة الموجودة بشارع النصر كان هو الاخر مثار تداول وتوضيحات لارتباطه ببيئة المدينة وصحة الساكنة وجودة الحياة بها خصوصا ما تعلق بدواوير الهامش وبعض مشاكل وبرامج الصيانة في هذه النقطة او تلك.
كما تم التطرق للإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الوكالة لمحاربة جائحة كرونا وحماية المستخدمين والمرتفقين بدءا باتخاذ التدابير الاحترازية بأماكن العمل مرورا بإجراءات اخرى مثل تعليق قراءة العدادات وتوزيع الفواتير ورقمنة العلاقات مع الوكالة (المنصة الالكترونية ومكتب الضبط الالكتروني …)
وفي الاخير قام الوفد بزيارة مركز العلاقة مع الزبناء قدمت له المسؤولة عنه شروحا وافية عن الخدمات التواصلية التي يقدمها حيث يتابع بأساليب مضبوطة وعصرية شكايات وملاحظات وطلبات المواطنين ،وهو ما سيضبط العلاقة مع الزبناء ويوفر ذاك الجهد والتيهان وسط اروقة الوكالة ، هذا المركز الذي شرع في الخدمة مؤخرا يتطلب من المسؤولين عن التواصل بالوكالة التعريف به للساكنة حتى تكون على علم بهذه الوسيلة الفعالة.
ان وفد فيدرالية جمعيات الاحياء السكنية اذ يشكر مسؤولي الوكالة من رؤساء الاقسام والمشرفة على التواصل وعلى راسهم السيد المدير العام عبد الله الهامي على رحابة صدرهم وتخصيصهم وقتا كان كافيا لطرح كل القضايا والتساؤلات التي كانت تشغل بال فيدرالية جمعيات الاحياء السكنية ومحط اهتمامها فانه يثمن غاليا مجريات هذا اللقاء الذي خرج منه بانطباع طيب انطلاقا من التوضيحات ومؤشرات التدبير المعلنة وتقييم اداء الوكالة التي يديرها طاقم شاب مشبع بالحيوية والمسؤولية. والقادر على تجاوز كل الصعوبات والتحديات وتنفيذ المشاريع المستقبلية .وحل المشاكل المطروحة للوصول الى الهدف المنشود وهو رضى الزبناء وتقديم خدمة عصرية لساكنة المدينة بكل فئاتها الاجتماعية واحيائها المختلفة.
تجدر الاشارة ان هذا اللقاء الذي اقيم باحترام تام للإجراءات الاحترازية من فيروس كورونا حضره عن فيدرالية جمعيات الاحياء السكنية الاخوة محمد فتحي- بوشعيب الحرشي –صلاح الدين بنحرارة وعبد الرحيم كمري يدخل في اطار اللقاءات التواصلية التي تعمل الفيدرالية على عقدها مع الفاعلين والمسؤولين عن شان المدينة وذلك استعدادا لتحيين الملف الترافعي لفيدرالية جمعيات الاحياء السكنية الذي سيتم الانتهاء من اعداده قريبا وسيتم وضعه رهن اشارة العموم وكل الفاعلين المدنيين والسلطات المنتخبة والمؤسسات المختلفة والسلطات المحلية ومكونات المشهد السياسي والجمعوي بالمدينة
قم بكتابة اول تعليق